緑プロモーション株式会社（以下稱「本公司」）就 Torimai 官方網站與商店處理的使用者資訊，說明如下。
1. 營運者與聯絡方式
緑プロモーション株式会社（Midori Promotion Co., Ltd.）
代表人：清水 敬仁（Hitohito Shimizu）
日本〒352-0035 埼玉縣新座市栗原 3-3-24
電子郵件：support@torima.ai
電話（電商業務窗口）：050-1721-9960
有關個人資料處理的疑問、諮詢或行使權利的要求，請寄至上述信箱。
2. 處理的資訊與取得方式
依服務使用情況，我們會處理以下資訊。
| 使用情境 | 主要資訊 |
|---|---|
| 訂單與付款 | 結帳時填寫的姓名、電子郵件、帳單地址、國家或地區、電話等資訊；訂購商品、金額、訂單編號、付款與退款狀態、交易識別資料 |
| 顧客帳戶 | 登記的聯絡資料、帳戶識別資訊、驗證與登入資訊、訂單紀錄 |
| 取得數位商品 | 購買商品資訊、下載及連結使用紀錄 |
| 聯絡詢問 | 姓名、電子郵件、訂單編號、詢問內容、附件資料與處理紀錄 |
| 網站瀏覽與操作 | 瀏覽頁面、存取時間、來源、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址等通訊資訊、Cookie 等識別資訊、點擊等使用情況 |
資訊來自您的填寫或聯絡、網站通訊與 Cookie 等技術，以及訂單、驗證、付款、配送所使用的服務。
信用卡等付款資料由 Shopify 與付款業者的系統處理。本公司確認付款結果與交易識別資料，以處理訂單和退款。詢問郵件不需包含完整卡號、安全碼、密碼或驗證碼。
3. 使用目的
- 接受訂單、付款與退款、提供商品，以及發送購買和配送通知
- 顧客帳戶驗證、管理及顯示購買紀錄
- 處理詢問、瑕疵與重複購買
- 防止不當使用、維護安全、調查及處理故障
- 了解使用情況，改善網站易用性與商品說明
- 經同意後發送商品及活動消息，並處理取消訂閱
- 履行會計、稅務等法定義務，處理爭議與保護權利
Shopify Network Intelligence 涉及的服務改善與廣告等用途另於下方說明。不會僅因您購買商品，就視為同意接收本公司的非必要宣傳郵件。
4. 主要外部服務
| 服務 | 用途 |
|---|---|
| Shopify／Shopify Payments | 商店平台、訂單、付款與退款、顧客帳戶、交易通知、防範不當使用 |
| Filemonk | 已購檔案配送、下載通知與使用紀錄管理 |
| Vercel | 網站提供、通訊處理、維護、故障與資安處理 |
| Google Analytics 4 | 分析官方網站瀏覽與操作情況，改善頁面與說明 |
| 電子郵件服務 | 收取與回覆詢問，以及必要的交易聯絡 |
委託處理資訊時，將限於達成目的所必要的範圍，並妥善管理受託業者。須取得同意的第三方提供會事先取得同意；依法律等允許提供的情況，則依適用法律處理。
5. Shopify 的資訊處理
商店訂單、付款、顧客帳戶等透過 Shopify 平台提供。使用與購買所產生的資訊，會傳送至 Shopify 及相關業者處理。
本商店使用 Shopify Network Intelligence。Shopify 可能將本商店的使用資訊與其他商店或 Shopify 的資訊結合，用於服務改善、個人化及廣告等，其中包括由 Shopify 自行負責的處理。
詳見 Shopify 消費者隱私權政策。關於 Shopify 自身處理的請求與選擇，亦可參考 Shopify 隱私權入口網站。向本公司的諮詢請使用上述聯絡方式。
6. Cookie 與流量分析
Cookie 是網站儲存於瀏覽器的小型資訊，有些用來維持登入與結帳，有些用於分析使用情況或廣告。
只有在頁尾「Cookie 設定」允許流量分析後，官方網站才會載入 Google Analytics 4。允許後，Cookie 等識別資訊、瀏覽與操作情況、裝置資訊等會傳送至 Google 進行分析。我們會避免將姓名、電子郵件等作為分析值傳送。
Google 的處理方式請見 Google 隱私權政策及 Google 如何使用採用其服務之網站或應用程式的資訊。
可隨時透過頁尾「Cookie 設定」變更允許或拒絕分析的選擇，並在此瀏覽器儲存 180 天。拒絕後仍可使用網站。本站的 Google Analytics 不啟用廣告儲存、廣告資料使用與廣告個人化。
Shopify 結帳與顧客帳戶位於不同網域，本站的選擇不會自動沿用。請在目的頁面顯示的 Cookie 橫幅或設定中另行選擇，並參閱第 5 節。
可透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie，但可能影響登入、購買等功能。支援的瀏覽器亦可使用 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。
7. 日本境外處理
透過上述服務，資訊可能儲存或處理於日本以外的國家或地區。Shopify 管理畫面標示本商店的資料儲存地為美國，但不代表所有相關服務僅在美國處理資料。
境外處理將依適用法律提供必要資訊、取得同意及採取其他措施。特定處理或保護措施的問題，請與本公司聯絡。
8. 安全管理與保存
我們將資料存取限於業務必要範圍，並採取驗證與通訊保護等安全措施，也會考量受託服務的安全性及處理條件。如發生洩漏等事件，將依法進行必要調查、報告與通知。
資訊會於達成使用目的、處理訂單與詢問、法定保存義務、爭議處理等所需期間內保存。不再需要的資訊將妥善刪除或處理。依法須保存的訂單紀錄等，即使申請刪除帳戶後，仍可能在必要範圍內保留。
如需了解安全措施與保存方式的具體說明，請聯絡我們。除可能損及安全性的細節外，將依法提供說明。
9. 查詢、更正、刪除等權利
如希望就本公司持有的個人資料要求通知使用目的、查閱、更正、停止使用或刪除、停止提供第三方、查閱第三方提供紀錄等，請聯絡 support@torima.ai。
我們會在必要範圍確認請求來自本人或合法代理人，並依適用法律處理。首次聯絡無須附上身分證明或信用卡資料。無法全部或部分配合時，會說明原因。
依居住地不同，您可能享有取得或移轉資料副本、反對特定處理、撤回同意，或向監管機關申訴等權利。我們不會因您行使法定權利而給予不利待遇。
可透過郵件中的說明或聯絡窗口，要求停止非必要的消息郵件。停止後，訂單、配送、退款等必要通知仍會寄送。
10. 外部網站
note、BOOTH、Patreon、X、Instagram 等連結目的地，適用各服務的隱私權政策。使用時請一併確認。
11. 政策變更
變更資訊處理方式或使用的服務時，我們會檢視本政策，於本站公布變更內容與生效日期；依法必要時，亦會個別通知或確認同意。
生效日期：2026 年 10 月 12 日